{"id":"VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a","slug":"prison-island-limoges","name":"Prison Island Limoges","shortName":"PR-LIM","logo":"https://minio-api.bohort.qweekle.run/qweekle-core/01a198d5-081d-70b8-b7f9-0d634e2565ec/Venture/VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a/25/VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a.png","logoUrl":"https://minio-api.bohort.qweekle.run/qweekle-core/01a198d5-081d-70b8-b7f9-0d634e2565ec/Venture/VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a/25/VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a.png","phone":"+33555020836","email":"contact@prisonisland-limoges.fr","website":"https://prisonisland-limoges.fr","address":"5, Rue Clement 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- PRISON ISLAND LIMOGES**\n\n5 rue Clément Ader – 87220 Feytiat\n\n**1. Champ d’application**\n\nLes présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par **PRISON ISLAND LIMOGES**, sur place, par téléphone ou via le site internet officiel. Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.\n\n**2. Activité**\n\n**PRISON ISLAND LIMOGES** propose une activité ludique en équipe (2 à 5 joueurs) consistant à résoudre 22 défis (« cellules ») dans un temps limité (2 à 5 minutes par cellule).\n\n**3. Responsabilité & sécurité**\n\nLes participants reconnaissent que l’activité peut nécessiter un effort physique et/ou intellectuel.\n\n- **PRISON ISLAND LIMOGES** ne pourra être tenu responsable des accidents, blessures ou dommages survenus à l’intérieur du site, sauf en cas de faute prouvée de l’établissement.\n- Il est de la responsabilité du client de s’assurer que tous les participants sont en condition physique et mentale suffisante pour participer.\n- Toute consigne donnée par le personnel doit être respectée.\n- L’accès est strictement interdit aux personnes sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants, ainsi qu’aux personnes introduisant des objets dangereux.\n\n**4. Droit à l’image**\n\n**PRISON ISLAND LIMOGES** peut être amené à prendre des photos à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux). En participant, le client autorise l’utilisation de ces images, sauf opposition écrite. L’autorisation peut être retirée à tout moment sur simple demande.\n\n**5. Réservation**\n\n- Les réservations sont fortement recommandées. En cas de forte affluence, elles sont prioritaires.\n- Elles peuvent être effectuées :\n- en ligne : [lien de réservation](https://prison-island-limoges.qweekle.com/shop/prison-island-limoges?lang=fr)\n- par téléphone : 05 55 02 08 36\n- directement à l’accueil\n\n**Modalités**\n\nPaiement intégral requis pour les réservations en ligne.\n\n- Pour les anniversaires et prestations privatisées : acompte de **50 %** à la réservation.\n- Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé. En cas de non-réception, le client doit vérifier son paiement et contacter l’établissement.\n\n**6. Tarifs & paiement**\n\nLes prix sont indiqués en euros TTC et affichés sur le site internet, à l’accueil et sur les brochures. **PRISON ISLAND LIMOGES** se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées selon les tarifs en vigueur au moment de la réservation.\n\n**Modalités de paiement**\n\n- **Aucun escompte** ne sera accordé en cas de paiement anticipé.\n- **Pénalités de retard** : Conformément à l’article L441-10 du Code de commerce, tout retard entraîne l’application d’intérêts au taux de la Banque Centrale Européenne (opération de refinancement la plus récente), majoré de 10 points, sans être inférieur à 3 fois le taux d’intérêt légal.\n- Une **indemnité forfaitaire de 40 €** pour frais de recouvrement sera également due. Si les frais de recouvrement réels dépassent ce montant, une indemnisation complémentaire pourra être réclamée sur justificatifs.\n\n**7. Accès à l’activité**\n\nLes participants doivent se présenter **10 à 15 minutes** avant l’horaire réservé. En cas de retard, **PRISON ISLAND LIMOGES** se réserve le droit de déduire ce temps de jeu.\n\n**8. Annulation & modification**\n\n- Toute réservation est **ferme et définitive**. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par le Client.\n- Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.\n- Toute modification (date, heure, nombre de joueurs, prestations annexes) doit être demandée au minimum **72 heures avant** la session et reste soumise à disponibilité. Passé ce délai, la prestation est due intégralement. Facturation sur la base du dernier devis accepté.\n\n**Force majeure**\n\nEn cas de force majeure (pandémie, intempéries, décision administrative, incendie, grève des transports, etc.), **PRISON ISLAND LIMOGES** pourra annuler la prestation sans indemnité mais pourra proposer un report.\n\n**9. Dégradations**\n\nToute dégradation intentionnelle ou due à une mauvaise utilisation du matériel sera facturée au client, avec possibilité de dédommagement complémentaire.\n\n**10. Conditions particulières – Particuliers**\n\n- **Mineurs :**\n- Âge minimum : 8 ans.\n- Moins de 12 ans : au moins un adulte responsable par équipe.\n- De 12 à 15 ans inclus : présence obligatoire d’un adulte responsable dans le centre durant toute l’Activité\n- **Anniversaires :** acompte de **50 %** requis. Toute modification doit être signalée au minimum **72h avant**.\n- **Consommations :** les boissons et nourritures extérieures sont interdites, sauf accord préalable sur devis.\n\n**11. Conditions particulières – Entreprises, associations, organismes publics**\n\n- Réservation confirmée uniquement après signature du devis et versement d’un acompte de **50 %** TTC sous 10 jours.\n- Facturation sur la base du dernier devis accepté.\n\n**Paiement :**\n\n • entreprises et associations : sous **15 jours** après la prestation\n\n • organismes publics : sous **30 jours**\n\n**12. Données personnelles**\n\nLes données collectées servent uniquement à la gestion des réservations et à la communication. Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant **PRISON ISLAND LIMOGES**.\n\n**13. Propriété intellectuelle**\n\nLes contenus, visuels, énigmes et concepts de **PRISON ISLAND LIMOGES** sont protégés. Toute reproduction est interdite.\n\n**14. Litiges**\n\nEn cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de **PRISON ISLAND LIMOGES**. Le droit applicable est **le droit français**.\n\n**15. Modification des CGV**\n\n**PRISON ISLAND LIMOGES** se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. 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Si les frais de recouvrement réellement engagés dépassent ce montant, une indemnisation complémentaire pourra être demandée sur présentation de justificatifs.","locale":null,"created_at":"2026-11-01T21:38:10+01:00"},"quick_register":{"id":949,"attributable_id":"VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a","attributable_type":"Venture","key":"quick_register","value":{"fields":{"zip":"hidden","city":"hidden","email":"required","phone":"required","address":"hidden","country":"hidden","lastname":"required","firstname":"required"},"waiver":{"title":null,"content":null},"checkboxes":{"1":{"content":null,"enabled":false,"optional":false},"2":{"content":null,"enabled":false,"optional":false},"3":{"enabled":false,"optional":false},"waiver":{"enabled":false}},"intro_text":null,"subaccounts":{"text":null,"type":"children","title":null,"enabled":"0"},"exist_message":null,"success_title":null,"success_message":null},"locale":null,"created_at":"2026-11-01T21:38:10+01:00"},"confirmation_mail_subject":{"id":950,"attributable_id":"VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a","attributable_type":"Venture","key":"confirmation_mail_subject","value":"Votre commande ref {{ order.number }} - {{ venture.name }}","locale":"fr","created_at":"2026-11-01T21:38:10+01:00"},"confirmation_mail_body":{"id":951,"attributable_id":"VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a","attributable_type":"Venture","key":"confirmation_mail_body","value":"Bonjour {{ client.formated_name }} ,\n\n**Merci pour votre commande !** Votre aventure se prépare… voici toutes les infos pour être au top le jour J:\n\n- **Arrivez 15 minutes en avance !** Le temps de faire le check-in, d’écouter le briefing et de vous mettre dans l’ambiance ! (Et oui… les retardataires perdent du temps de jeu )\n- **Gagnez du temps !** Trouvez votre nom d’équipe avant d’arriver (on adore les noms qui en jettent)\n- **Habillez-vous pour l’action !** Optez pour une tenue confortable (talons et tongs = mission impossible)\n- **Besoin de changer votre réservation ?** Aucun souci ! Envoyez-nous un message : contact@prisonisland-limoges.fr\n- **Petit rappel utile !** Les **chèques bancaires** ? On n’en utilise pas ici ! (mais CB, espèces et ANCV, oui !)\n\n{{ order.detail }}\n\n{{ order.products_specific_notes }}\n\n**Vous avez une carte-cadeau ? Voici le plan d’attaque :**\n\n **1. Réservez votre mission en ligne -** Filez sur la page “Réserver” et choisissez votre date, votre heure et votre équipe.\n\n **Aucun paiement demandé : tranquille !**\n\n **2. Montrez votre bon le jour J -** Arrivez équipés de votre carte-cadeau : en papier ou directement sur votre smartphone. (On accepte tout, sauf les parchemins anciens )\n\n **3. Et boum, c’est validé ! -** Notre équipe retire les places offertes en un clin d’œil… Et ensuite ?\n\n**À vous de dompter les cellules, exploser les scores et prouver votre valeur !**\n\n**Vos cartes-cadeaux vous attendent dans votre [espace membre](https://prison-island-limoges.qweekle.com/shop/prison-island-limoges/member/login?lang=fr) !**\n\nEt le mieux ? Vous pouvez les **envoyer directement** à la personne de votre choix… Effet surprise garanti !","locale":"fr","created_at":"2026-11-01T21:38:10+01:00"},"proposal_mail_subject":{"id":952,"attributable_id":"VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a","attributable_type":"Venture","key":"proposal_mail_subject","value":"Votre pré-réservation ref {{ order.number }} - {{ venture.name }}","locale":"fr","created_at":"2026-11-01T21:38:10+01:00"},"proposal_mail_body":{"id":953,"attributable_id":"VXXX9ba01d5275404616b460c2220ec8808a","attributable_type":"Venture","key":"proposal_mail_body","value":"Bonjour {{ client.formated_name }} Veuillez trouver ci-dessous le détail de votre pré-réservation. 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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET RÈGLEMENT INTERNE

\r\n

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par PRISON ISLAND LIMOGES, SASU au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le n° 953970423 et situé au 5 Rue Clément Ader, 87220 Feytiat.

Elles concernent :

la réservation et l’achat de tickets d’entrée, prestations annexes, bons et cartes cadeaux via le site www.prisonisland-limoges.fr, par téléphone, email, formulaire de contact, au guichet ou suite à un devis ;
l’exécution des Activités et prestations annexes ;
l’accès et la participation à l’espace de jeu (la « Prison »).

Toute réservation ou achat vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Le Client s’engage à informer l’ensemble des Joueurs et accompagnants de ces conditions et du règlement intérieur.

Prison Island Limoges se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la réservation ou de l’acceptation du devis.

Article 2 – Conditions de participation

Pour des raisons de sécurité, chaque Joueur doit respecter les conditions suivantes :

Âge minimum : 8 ans.
Moins de 12 ans : au moins un adulte responsable par équipe.
De 12 à 15 ans inclus : présence obligatoire d’un adulte responsable dans le centre durant toute l’Activité
La société se réserve le droit de vérifier l’âge des participants par pièce d’identité.
La participation est déconseillée aux femmes enceintes ou venant d’accoucher (moins de 6 mois).
Ne pas avoir de problèmes cardiaques, d’épilepsie, de claustrophobie, ni être sous traitement ou substances (alcool, drogue, tranquillisants).
Être en bonne condition physique et sans contre-indication médicale à l’activité sportive.
Les Joueurs sont seuls juges de leurs capacités et participent sous leur propre responsabilité.
Les personnes en situation de handicap visuel ou auditif peuvent participer dans une équipe comprenant au moins un Joueur sans handicap. Certaines épreuves ne sont pas adaptées aux personnes en fauteuil roulant, mais les espaces accueil et snack sont accessibles.

Prison Island Limoges peut refuser l’accès à toute personne ne respectant pas ces conditions, sans remboursement possible.

Article 3 – Règlement intérieur

Chaque Client, Joueur ou accompagnateur doit respecter les règles suivantes :

Interdiction d’apporter nourriture, boissons ou animaux.
Interdiction de fumer dans tout le centre.
Interdiction d’introduire des objets dangereux.
Tenue correcte exigée, comportement respectueux obligatoire.
Interdiction de violence verbale ou physique.
Respect strict des consignes de sécurité.
Interdiction d’utiliser les issues de secours ou équipements de sécurité sauf en cas d’urgence (des frais pourront être facturés).
Respect de la propreté et du matériel ; toute dégradation sera facturée.
L’usage de la force est interdit dans les épreuves.
L’accès à la Prison est réservé aux Joueurs.
Interdiction de prendre des photos ou vidéos sans autorisation écrite. Téléphones et appareils audio/vidéo sont interdits dans la Prison.

Tout manquement peut entraîner l’exclusion sans remboursement.

Article 4 – Prestations et responsabilités

Les caractéristiques des prestations et les tarifs en vigueur sont disponibles sur le site et à l’accueil. Les prix s’entendent par personne, en euros TTC.

L’aventure se joue idéalement en équipes de 3 à 4 Joueurs. Les groupes supérieurs à 5 sont automatiquement divisés.

Les Joueurs doivent se présenter 15 minutes avant l’Activité. Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner une réduction du temps de jeu ou un changement de créneau selon les disponibilités.

Un casier par équipe est mis gratuitement à disposition. Prison Island Limoges décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d’objets personnels ou de véhicules.

La société n’est pas responsable des dommages corporels liés à un comportement dangereux ou au non-respect des consignes. Chaque Joueur est responsable des dommages causés à autrui.

En cas de force majeure (incendie, grève, dégât des eaux…), Prison Island Limoges peut annuler une réservation sans indemnité mais pourra proposer un report.

Prison Island Limoges est assurée en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de MMA France.

Article 5 – Réservation, modification et annulation (particuliers)

La réservation est ferme après confirmation par email.

Toute modification doit être demandée au moins 72 h avant l’Activité. Passé ce délai, la prestation est due intégralement.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par le Client.

Le paiement doit être intégral avant le début de l’Activité. Moyens de paiement acceptés : CB, espèces, chèques-vacances ANCV/Connect.

Un acompte peut être demandé pour certaines prestations. En cas d’annulation par le Client, cet acompte n’est pas remboursé.

Article 6 – Réservation, modification et annulation (groupes, entreprises, associations, écoles…)

La réservation est confirmée après acceptation du devis et paiement d’un acompte de 50 % minimum. Le solde doit être réglé dans les 7 jours suivant l’Activité.

Toute modification doit être demandée au moins 72 h avant l’Activité. Passé ce délai, la prestation est due intégralement. Facturation sur la base du dernier devis accepté.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par le Client.

En cas de retard de paiement, des intérêts de 25 % annuels majorés de 40 € de frais de recouvrement seront appliqués.

Article 7 – Droit de rétractation

Activités : conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation.
Bons et cartes cadeaux : droit de rétractation de 14 jours (achat en ligne) ou 3 jours (achat sur place). Ce droit s’exerce par courrier ou email.

Le remboursement n’est possible que si le bon n’a pas été utilisé.

Article 8 – Protection des données personnelles

Les données collectées servent uniquement à la gestion des réservations et activités. Elles ne sont jamais revendues.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à Prison Island Limoges, accompagné d’un justificatif d’identité.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Le site et tous ses éléments (textes, images, vidéos, logos, décors de jeu) sont la propriété exclusive de Prison Island Limoges. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Pour préserver la confidentialité des épreuves, l’usage d’appareils photos/vidéos/audio est interdit dans la Prison. Toute infraction peut entraîner l’arrêt immédiat de l’Activité et l’exclusion du groupe.

Article 10 – Droit à l’image

Des photos et vidéos peuvent être prises avant, pendant ou après l’Activité. Les Joueurs, ou leurs représentants légaux, autorisent Prison Island Limoges à les utiliser sur ses supports (site, réseaux sociaux, affiches).

Cette autorisation est gratuite et valable uniquement dans le cadre des activités de la société.

Les Joueurs peuvent refuser cette autorisation en le signalant à l’accueil avant l’Activité.

Le centre est équipé d’un dispositif de vidéoprotection déclaré auprès de la préfecture.

Article 11 – Litiges et droit applicable

Toute réclamation doit être adressée par écrit à Prison Island Limoges, 5 Rue Clément Ader, 87220 Feytiat

En cas de litige, les parties tenteront un règlement amiable. À défaut, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de La Roche-sur-Yon.

Le droit applicable est le droit français.

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Le site www.prisonisland-limoges.fr (ci-après le « Site ») est édité par PRISON ISLAND LIMOGES. Prison Island Limoges, société par actions simplifiée au capital de 10 000€, inscrite au RCS de La Roche Sur Yon sous le numéro 953970423, dont le siège social est situé à 26 rue des robretieres 85000 La Roche Sur Yon.

Contact : contact@prisonisland-limoges.fr

Directeur de la publication :

Prison Island Limoges, joignable au 05 55 02 08 36 ou par email à contact@prisonisland-limoges.fr.

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Pour exercer vos droits, adressez votre demande à PRISON ISLAND LIMOGES par courrier ou email à contact@prisonisland-limoges.fr, en joignant :

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- l’objet précis de votre demande,

- une adresse email valide pour la réponse.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

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8. Signalement

Merci de nous signaler toute omission, erreur ou correction souhaitée à l’adresse suivante : contact@prisonisland-limoges.fr

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